Privacybeleid
Privacy- en cookieverklaring van Alpha96 B.V.
25e september 2021
Via onze webshop worden privacygevoelige of persoonsgegevens verwerkt. Alpha96 B.V. hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en neemt zorgvuldigheid in acht bij het verwerken en beschermen van persoonsgegevens.
Bij de verwerking houden wij ons aan de eisen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit betekent dat wij:
- duidelijk aangeven wat onze doeleinden zijn voordat we persoonsgegevens verwerken, door gebruik te maken van deze Privacyverklaring;
- onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- vraag eerst expliciet toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en wij eisen hetzelfde van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
- uw recht respecteren op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens waarover wij beschikken.
Alpha96 B.V. is de verantwoordelijke voor alle gegevensverwerkingen. In deze privacyverklaring leggen we uit wat voor soort persoonsgegevens we verzamelen en voor welke doeleinden binnen onze webshop chesterfieldbags.com. Wij raden u aan deze aandachtig te lezen. Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij precies van u verzamelen, kunt u contact opnemen met Alpha96 B.V..
Registratie
Voor bepaalde functies van onze service moet u zich vooraf registreren. U moet wat informatie over uzelf verstrekken en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen voor het account dat we voor u zullen opzetten.
Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens en e-mailadres. Wij hebben hier een gerechtvaardigd belang bij. We bewaren deze informatie totdat u uw account sluit. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet bij elk bezoek aan onze website opnieuw hoeft in te vullen en om contact met u op te kunnen nemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst. U kunt uw accountgegevens op elk moment aanpassen.
Verstrekking aan derden
Wij werken samen met andere organisaties, die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen.
Het afhandelen van uw bestelling
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens bij het afhandelen van uw bestelling. Het is mogelijk dat wij uw gegevens delen met de bezorgdienst om uw bestelling te laten bezorgen. We kunnen ook informatie over uw betaling verkrijgen van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en betalingsgegevens. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat uw bestelling is afgerond. Bepaalde soorten persoonsgegevens zullen in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht langer worden bewaard. (de wettelijke bewaartermijn).
Verstrekking aan derden
Wij werken samen met andere organisaties, die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen.
Algemene kredietbeoordeling
Op voorwaarde dat u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, behouden wij ons het recht voor om informatie over uw identiteit en kredietwaardigheid te verkrijgen met behulp van de diensten van gespecialiseerde dienstverleners (kredietreferentiebureaus). Hiertoe geven wij uw persoonsgegevens die nodig zijn voor de kredietbeoordeling door aan de volgende onderneming(en):
Klarna
Radlkoferstraße 2
81373 München
Duitsland
In dit proces zullen we passende maatregelen nemen om uw rechten, vrijheden en legitieme belangen te respecteren. U kunt via onderstaande contactmogelijkheid contact met ons opnemen om uw standpunt kenbaar te maken en de beslissing aan te vechten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen via onderstaande contactgegevens. Het gevolg kan zijn dat wij u bepaalde betalingsmogelijkheden niet meer kunnen aanbieden.
Contactformulier en nieuwsbrief
U kunt ons contactformulier gebruiken om vragen te stellen of een verzoek te doen.
Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens en e-mailadres. Wij hebben hier een gerechtvaardigd belang bij. Wij bewaren deze informatie totdat we er zeker van zijn dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Op deze manier kunnen we gemakkelijk toegang krijgen tot de informatie voor het geval u volgende vragen heeft en onze klantenservice trainen om nog meer te verbeteren.
Wij kunnen een nieuwsbrief versturen om geïnteresseerden te informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief. U kunt hiervoor ook uw account gebruiken.
Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. We bewaren deze informatie totdat u uw abonnement opzegt.
Verstrekking aan derden
Wij werken samen met andere organisaties, die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen.
Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. Deze statistieken helpen ons om u bijvoorbeeld alleen informatie te laten zien die voor u relevant is. We kunnen persoonlijke gegevens combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard respecteren wij te allen tijde uw privacy. Als u niet wilt dat wij deze statistieken bijhouden, laat het ons dan weten.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, geslacht en IP-adres. Wij hebben hier een gerechtvaardigd belang bij. Deze gegevens bewaren wij één jaar.
Verstrekking aan derden
Wij werken samen met andere organisaties, die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen. Wij delen gegevens met de volgende partijen, die op basis van jouw persoonsgegevens gepersonaliseerde advertenties gaan aanbieden:
Het plaatsen van uw review op onze website
U kunt een review schrijven over onze diensten. Wij gebruiken de benodigde persoonsgegevens om deze review op onze website te publiceren.
Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, e-mailadres en
aankoopdetails. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij slaan dit op
informatie hebben we het contract voor uw aankoop afgerond.
Promotie
Buiten de advertenties op de website kunnen wij u informeren over nieuwe producten of
Diensten:
- per email
- via sociale media
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze promotionele communicatie. Elke e-mail bevat een annuleringslink. Op sociale media kunt u ons blokkeren of de annuleringsoptie gebruiken. U kunt ons ook informeren via uw account.
Locatie gegevens
Indien nodig kunnen we uw locatiegegevens (GPS) verzamelen. Als dat het geval is, wordt u vooraf om toestemming gevraagd. Deze locatiegegevens en andere gegevens kunnen ook worden opgeslagen en verwerkt door de aanbieder van de navigatie-/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. We hebben geen controle over hun acties. Dat raden we aan
je de toepasselijke privacyverklaring van de betreffende aanbieder leest.
Publicatie
We zullen uw klantgegevens niet publiceren.
Advertenties
Onze webshop vertoont advertenties. Deze publiceren we niet zelf, maar werken we samen met reclamebureaus. Deze bedrijven houden bij wat je leuk vindt en gebruiken die informatie om in de toekomst alleen nog maar leuke of interessante advertenties of aanbiedingen te tonen of te maken.
Verstrekken van gegevens aan derden
Behalve aan de hierboven genoemde partijen, verstrekken wij uw persoonsgegevens in geen geval aan andere bedrijven of organisaties, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld wanneer de politie bij een vermoeden van een misdrijf toegang tot persoonsgegevens eist).
Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Deze buttons worden door de aanbieders van deze diensten gebruikt om uw persoonsgegevens te verzamelen.
Klarna-betaling
Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we bij het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en om die betaalmethoden voor u aan te passen . Uw overgedragen persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's eigen privacyverklaring.
Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop
Koekjes
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waarin we informatie kunnen opslaan, zodat je die informatie niet opnieuw hoeft in te vullen. We kunnen ze ook gebruiken om te zien of u ons opnieuw bezoekt. De eerste keer dat u onze webshop bezoekt, tonen wij u een melding met uitleg over onze cookies en vragen wij uw toestemming voor het gebruik van deze cookies.
U kunt via uw browserinstelling het gebruik van cookies uitschakelen, maar het kan zijn dat sommige onderdelen van onze website dan niet goed werken.
Met andere partijen die cookies plaatsen via onze website hebben wij afspraken gemaakt. We hebben echter geen volledige controle over wat zij met hun cookies doen, lees daarom ook hun privacyverklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig wijzigen)
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bezoekers op onze website te volgen en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. We hebben de verwerkersovereenkomst van Google geaccepteerd. Wij staan Google wel toe de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten, en we laten de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te verminderen.
Wij nemen onze verantwoordelijkheid in de beveiliging van uw persoonsgegevens. We vernieuwen onze beveiliging
maatregelen om te zorgen voor een veilige opslag van persoonsgegevens en om bij te houden wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Inzage en wijziging van uw gegevens
U kunt altijd contact met ons opnemen als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen.
U heeft het volgende recht:
Op de hoogte zijn van welke persoonsgegevens we hebben en waarvoor we deze gebruiken;
Inzage in de persoonsgegevens die wij van u bewaren;
Het laten corrigeren van onjuiste gegevens;
Verzoek om verouderde persoonsgegevens te verwijderen;
Uw toestemming intrekken;
Bezwaar maken tegen bepaald gebruik
Houd er rekening mee dat u altijd duidelijk maakt wie u bent, zodat we zeker weten dat we de gegevens van de verkeerde persoon niet aanpassen of verwijderen.
Klachten
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de instantie. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact details
Alpha96 B.V.
Pylos59
Wanraaij 4
6673 DN Andelst
Nederland
+31 488 47 01 31